[Kamilbike]

Witam, w srode odebralismy z ojcem nowego Passata 2.0 TFSI. Obsluga ok, wszystko fajnie, wyjechalismy z salonu 1,2,3 i chrup 4 weszla jakby synchronizator zostal w salonie. No to jeszcze raz 'chrup'. Po paru razach i chrupaniach podczas jazdy, doszlismy do wniosku "zawracamy do salonu". Po przyjezdzie i serwisantem, padl tekst ze skrzynia jest do wymiany, albo do rozebrania i wymiany synchronizatora. Po telefonie do szefostwa VW zadecydowano ze nie beda rozbierali nowej skryzni biegow, tylko zostanie przyslana nowa. No wiec czas oczekiwania na wymiane minimum 2 tyg. Nie zaproponowano samochodu zastepczego, rozumiem jakby cos sie stalo po X kilometrach przebiegu, ale nie jak jest nowy samochod, chyba powinni chociaz dac hulajnoge Ojciec ta sytuacja ostro sie wkurzyl, bo pare os namawialo go na Passata, bo to dobry samochod, mily serwis itd, a mogl kupic Mondeo 2.5T, ale jednak zdecydowal sie na Passka

Ojciec prosil zebym zapytal na forum co mozna w takiej sytuacji zrobic, czego zadac, jakiegos zadoscuczynienia, czy czegos takiego. Jakis czas temu czytal to co mial Bad-i u siebie z Fordem i bardzo go to zainteresowalo. W imieniu taty prosilbym o jakas porade co w takiej sytuacji mozna zrobic?

[pit]

Jako pracownik serwisu powiem ci że producent czyli w tym przypadku VW ma w dupie auta zastępcze dla klientów, na gwarancji. (Auto zastępcze przysługuje w momcie kiedy zwiozą ci samochód na lawecie, a nie jak przyjedziesz nim do serwisu.)
Jedyne co to dobra wola dealera, z reguły trzeba się pokłócić trochę.
Zadzwoń do Kulczyk tradex do działu obsługi klienta i oni powinni wpłynąć na dealera

Auto zastępcze przysługuje w momcie kiedy zwiozą ci samochód na lawecie, a nie jak przyjedziesz nim do serwisu.

Napewno z ceny ci już nie zejdą, ewentualnie rabaty przy przeglądach wynegocjujesz.

[Michał]

stary miał podobną sytuacje.
Kupił paska. Pojedził z tydzień i musiał oddać samochód do serwisu bo ukł. chamulcowy sie zjebał. Wymienili wszystko. Ale dostał zajebistą skode octavie zastępczą która miała najebane z 2 miliardy km , 1.6 bez klimy, wersja bieda
Ale za to najszybicje z warszawy wjedzalismy na krawężniki ją

Pytanie. W jakim salonie kupiłeś ??

[MoRToN]

W hondzie takie rzeczy nie maja miejsca.

[Janusz]

a ktos mi nie wierzył jak narzekałem na VAG'i a tu prosze.....

zeby nie było OT straszna lipa jest... moze piQet cos wymysli...

[PieQt]

na waszym miejscu od razu bym napisał o odstąpieniu od umowy - czyli tak jak zrobił Badi - przedmiot zakupu jest niezgodny z umowa/zamówieniem

o ile badi miał jasną sytuację, to wy musicie jasno uargumentować, że samochód nie odpowiada zamówienie, ponieważ ma wadliwy układ napędowy - trzeba napisać to tak, żeby było poprawnie technicznie (żaby w przypadku ewentualnego sporu jakiś pierwszy lepszy rzeczoznawca nie wyśmiał tego pisma, ale też bez przegięć nie musicie się znać n wszystkim) oraz zrozumiała dla sądu (czyli dla laika samochodowego)

można podkreślić, że samochód będzie naprawiany, będzie rozkręcany i będzie wymiene pół układu napędowego (słowo składak może być tu kluczowe), a to przecież nowy samochód. Trzeba uważać z opisywaniem przyszłości - ponieważ kontrargumentem będzie, że dostajecie gwarancję, że nowe części itd. Opisz też, że to nie był nowy samochód (a na pewno skrzynia biegów), ponieważ część, której żywotność jest przewidziana na kilkaset tysięcy kilometrów, popsuła się w dniu odbioru samochodu.

macie 2 tygodnie na to - co możecie osiągnąć - myślę, że na pewno zainteresowanie salonu, oczywiście jakbyście chcieli walczyć w sądzie to też można spróbować, ale sprawa nie jest aż taka oczywista, jak u Badiego

[dzik]

Wymiana skrzynki w pasku to naprawa eksploatacyjna, znam paska ktory zmienial skrzynie na kazdym przegladzie. Dlugo zyla bo to wersja 2.0FSI byla

[M]

Masakra

VAG. Hiszpańska precyzja, niemiecki temperament

[Vlodarsky]

[mi]

no właśnie, dziwne to jakieś... W fiacie nawet przy gupim przeglądzie się da dostać czasem...

[Kamilbike]

samochod zasteopczy udalo sie ojcu wywalczyc dopiero jak poszedl z kolega ktory kupil tam juz 3 VW. Salon na Modlinskiej na przeciwko gminy bialoleka. Najgorsze jest to ze znizka na serwis juz jest, zimowki tez sa, boxa i bagaznik na rowery tez. Wszystko zostalo z Mondeo ST, tylko relingow brakuje Bede dzis pewnie zojcem telefonicznie gadal, a napewno juro sie z nim zobacze to przekaze mu co pisaliscie, albo nawet niech sam poczyta

[k-mart]

[Stf]

e tam sceny urządzacie. fakt, że się wysrał na starcie wskazuje na ewidentną wadę fabryczną no i tyle w temacie. jedna na milion - zdarza się. jakoś jeździ tych passatów od zaje.ba.nia i nie słychać opini na rynku żeby skrzynie w nich padały.

[Kamilbike]

Ja tez sie nie chwalilem ze w Roverze mi sie psulo cos wiecej niz sprzeglo

[PieQt]